伊藤動(dòng)力服務(wù)贏得信賴(lài)科技創(chuàng)造未來(lái)
伊藤動(dòng)力致力于生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、提供更優(yōu)的服務(wù),在全國(guó)設(shè)有多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行全天候服務(wù),產(chǎn)品在用戶(hù)中享有良好的信譽(yù)。重人才、嚴(yán)管理是企業(yè)效益的根本,高質(zhì)量、守信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的保證。伊藤將一如既往地以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)滿足顧客的需求和期望。
一、售前服務(wù)
專(zhuān)業(yè)工程師為用戶(hù)提供售前的技術(shù)咨詢(xún)和規(guī)劃配套指導(dǎo),解答用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo):對(duì)于備用電力的建站方式選擇,機(jī)組容量的選定,配電設(shè)備,投建標(biāo)準(zhǔn)等,給予客戶(hù)清晰明確的建議與指導(dǎo),并開(kāi)列具備契約書(shū)性質(zhì)的可行性方案,力圖讓用戶(hù)買(mǎi)的放心,用的省心。
二、售中服務(wù)
我公司保證機(jī)組交付使用每?jī)蓚€(gè)月電訪用戶(hù)一次,考查機(jī)組使用情況,評(píng)估機(jī)組品質(zhì)提出使用保養(yǎng)建議。集成的客戶(hù)處理系統(tǒng),通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持和自動(dòng)生成報(bào)告來(lái)精確地進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤,提供最佳售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和靈活的配送機(jī)制。
另外我們所有對(duì)外公布的聯(lián)絡(luò)方式都可以直接指向產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),解除用戶(hù)的后顧之憂
三、售后服務(wù)
1、提供機(jī)房設(shè)計(jì)、配電設(shè)計(jì)建議;
2、指導(dǎo)安裝、調(diào)試;
3、為用戶(hù)的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún);
4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù);
5、對(duì)最終用戶(hù)建立客戶(hù)檔案,跟蹤服務(wù),終身維修;
6、公司常年提供純正的備品配件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。
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